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EDUCAÇÃO Matrículas

Matrículas de novos alunos na rede pública do Amazonas iniciam a partir do (08/02)

O atendimento será feito de forma on-line e por telefone

02/02/2021 14h08
Por: Sandra Almeida
Foto: Divulgação
Foto: Divulgação

O Governo do Estado do Amazonas e a Prefeitura Municipal de Manaus iniciam a partir da próxima segunda-feira (08/02), o atendimento de matrícula para novos alunos da rede pública de ensino do Amazonas. A matrícula poderá ser feita de forma on-line, para os estudantes que têm em mãos toda a documentação necessária e por telefone, para aqueles que estão com algum documento pendente.

 

As Matrículas dos novos alunos poderão ser feitas através do  www.matriculas.am.gov.br ou via telefone, por meio do número que ainda será divulgado. O atendimento estará disponível das 7h até às 19h, a partir no dia 08/02 se encerrando no dia 12 de fevereiro.

 

Atendimento Matrículas – Ao entrar em contato pelo telefone disponível, o pai ou responsável irá ouvir uma mensagem pré-gravada, alertando-o de que a ligação será retornada (callback). A ideia deste procedimento é que não sejam criadas filas e, consequentemente, o solicitante não espere tanto tempo para ser atendido pela equipe das secretarias de Educação.

 

No retorno da ligação, o pai ou responsável deverá passar as informações do filho para que o atendente realize um cadastro e, em seguida, a matrícula na escola desejada. Caso não haja vaga na unidade, ele será alertado e deverá optar por outra escola.

 

Embora o serviço do Atendimento Matrículas seja realizado totalmente por meio de ligação telefônica, as secretarias de Educação reforçam que, ao retornarem às aulas presenciais, os alunos deverão levar a documentação pendente já na primeira semana de aula.

 

A gerente de matrículas da Semed-Manaus, Darlene Liberato, reforça que os pais precisam ter paciência, pois são muitas vagas e todos serão atendidos, via web e telefone. “Estamos nos organizando, as duas secretarias, para realizar o melhor atendimento possível. Outro ponto é que ele não precisa sair de casa e se aglomerar nas escolas porque temos estrutura para atender tanto pela internet quanto por telefone”, disse a gerente.

 

Transferência – Agendado, inicialmente, para acontecer entre os dias 22 e 25 de janeiro, o período de transferências será realizado após a retomada das aulas. O serviço estará disponível de maneira on-line, também pelo site de matrículas.

 

 

Números – Neste ano, a rede estadual espera atender cerca de 589 mil estudantes, entre alunos em continuidade de ensino e novos alunos em 599 unidades escolares. Para novos alunos, estão sendo ofertadas 168 mil vagas. Já a rede municipal deve atender cerca de 263 mil crianças, com a abertura de 46 mil vagas para novos estudantes.

 

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